Meltwater
Erfahrungen | Alternative | Preise & Kosten
Beschreibung
Meltwater ist ein umfassendes Tool, das dir dabei hilft, die Medienlandschaft zu überwachen und deine Kommunikationsstrategien zu optimieren. Mit Meltwater kannst du in Echtzeit verfolgen, wie und wo deine Marke in Online-Nachrichten, sozialen Medien, Printmedien, Rundfunk und sogar Podcasts erwähnt wird. Dies ermöglicht es dir, stets auf dem Laufenden zu bleiben und schnell auf Entwicklungen zu reagieren.
Ein zentrales Feature von Meltwater ist die Medienbeobachtung. Du kannst eine unbegrenzte Anzahl von Keywords über alle Kanäle hinweg überwachen und erhältst individuelle E-Mail-Alerts in Echtzeit, sobald relevante Erwähnungen auftauchen. Dies hilft dir, die Wahrnehmung deiner Marke zu verstehen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
Meltwater bietet dir auch leistungsstarke Analysetools. Du kannst Dashboards erstellen, die mit Stakeholdern geteilt werden können, um sie über aktuelle Entwicklungen zu informieren. Zudem ermöglicht dir das Tool, deine eigene Performance mit der deiner Mitbewerber zu vergleichen, indem du verschiedene Kennzahlen heranziehst. So kannst du erkennen, in welchen Bereichen du gut abschneidest und wo es Verbesserungspotenzial gibt.
Ein weiteres nützliches Feature ist die Möglichkeit, relevante Inhalte und Berichte an Stakeholder weiterzugeben. Dies erleichtert die interne Kommunikation und stellt sicher, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind. Zudem kannst du Inhalte auf Knopfdruck übersetzen, was besonders hilfreich ist, wenn du international tätig bist.
Meltwater unterstützt dich auch bei der Verwaltung deiner Social-Media-Präsenz. Du kannst Inhalte planen und veröffentlichen, das Engagement deiner Community managen und die Performance deiner Social-Media-Aktivitäten in Echtzeit analysieren. Dies hilft dir, eine starke Markenpräsenz aufzubauen und die Interaktion mit deinem Publikum zu fördern.
Testen
- Demo auf Anfrage
Preise
- auf Anfrage
Videos
Reviews | Zusammenfassung | ⭐⭐⭐⭐⭐
Meltwater erhält auf verschiedenen Bewertungsportalen gemischte Rückmeldungen. Viele Nutzer schätzen die umfassenden Funktionen zur Medienbeobachtung und -analyse, die es ermöglichen, die Präsenz der eigenen Marke in verschiedenen Medienkanälen effektiv zu überwachen. Besonders hervorgehoben wird die Fähigkeit, in Echtzeit auf relevante Erwähnungen zu reagieren und detaillierte Analysen zur Performance der eigenen Kommunikationsstrategien durchzuführen. Die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Oberfläche des Tools werden ebenfalls positiv bewertet, da sie den Einstieg erleichtern und die tägliche Nutzung effizient gestalten.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Anwender berichten von unzureichendem Kundenservice, insbesondere in Bezug auf die Reaktionszeit und die Qualität der Unterstützung bei technischen Problemen oder Fragen zur Nutzung des Tools. Zudem wird die Preisgestaltung von einigen Nutzern als hoch empfunden, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Organisationen mit begrenztem Budget. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Genauigkeit der Daten, wobei einige Anwender anmerken, dass nicht alle relevanten Erwähnungen erfasst werden oder die gelieferten Daten nicht immer aktuell sind.
Vorteile [+]
- Umfassende Medienbeobachtung: Du kannst die Präsenz deiner Marke in verschiedenen Medienkanälen wie Online-Nachrichten, sozialen Medien, Printmedien, Rundfunk und Podcasts in Echtzeit überwachen.
- Individuelle E-Mail-Benachrichtigungen: Meltwater sendet dir personalisierte E-Mail-Alerts, sobald relevante Erwähnungen deiner Marke oder spezifischer Keywords auftauchen, sodass du stets informiert bleibst.
- Leistungsstarke Analysetools: Du kannst Dashboards erstellen, die mit Stakeholdern geteilt werden können, und deine Performance mit der deiner Mitbewerber vergleichen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Integration von Social-Media-Management: Meltwater ermöglicht es dir, Inhalte zu planen und zu veröffentlichen, das Engagement deiner Community zu managen und die Performance deiner Social-Media-Aktivitäten zu analysieren.
- Übersetzungsfunktion: Mit der integrierten Übersetzungsfunktion kannst du Inhalte auf Knopfdruck übersetzen, was besonders hilfreich ist, wenn du international tätig bist.
Nachteile [-]
- Preisgestaltung: Einige Nutzer empfinden die Kosten für Meltwater als hoch, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Organisationen mit begrenztem Budget.
- Kundenservice: Es gibt Berichte über unzureichenden Kundenservice, insbesondere in Bezug auf die Reaktionszeit und die Qualität der Unterstützung bei technischen Problemen oder Fragen zur Nutzung des Tools.
- Datenaktualität: Einige Anwender haben festgestellt, dass nicht alle relevanten Erwähnungen erfasst werden oder die gelieferten Daten nicht immer aktuell sind.
- Komplexität der Funktionen: Die Vielzahl der angebotenen Funktionen kann für neue Nutzer überwältigend sein und erfordert möglicherweise eine längere Einarbeitungszeit.
- Vertragsbedingungen: Einige Nutzer haben Schwierigkeiten mit automatischen Vertragsverlängerungen und den damit verbundenen Kündigungsfristen berichtet, was zu Unzufriedenheit führen kann.
Funktionen & Bereiche [!]
Media Insights
Mit der Meltwater Media Intelligence Suite kannst du die Medienlandschaft im Detail überwachen und wichtige Einblicke gewinnen, die dir helfen, deine Marke besser zu positionieren und deine Kommunikationsstrategien zu optimieren. Das Tool gibt dir Zugang zu einem breiten Spektrum an Medienkanälen, darunter Online-Nachrichten, Social Media, TV, Radio, Printmedien und Podcasts. Damit kannst du analysieren, wie deine Marke wahrgenommen wird, und gezielt Maßnahmen ergreifen.
Ein besonders nützliches Feature ist die Möglichkeit, unbegrenzt viele Keywords zu überwachen. Du kannst in Echtzeit herausfinden, wann und wo deine Marke, deine Wettbewerber oder wichtige Branchenthemen erwähnt werden. Durch die automatische Sentiment-Analyse erhältst du Einblicke, ob die Erwähnungen positiv, negativ oder neutral sind. Das hilft dir, Veränderungen in der Wahrnehmung frühzeitig zu erkennen und entsprechend darauf zu reagieren.
Die Meltwater Suite unterstützt dich dabei, Trends zu verfolgen und die Performance deiner Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Du kannst Ausreißer und Schwankungen in der Medienberichterstattung analysieren und so gezielt Verbesserungen vornehmen. Die KI-gestützten Analysen und Berichte helfen dir, deine Erkenntnisse übersichtlich darzustellen und mit deinem Team oder deinen Stakeholdern zu teilen. Dabei kannst du die Berichte individuell anpassen, um genau die Informationen hervorzuheben, die für deine Ziele relevant sind.
Ein weiteres Highlight der Suite ist die Möglichkeit, deine Wettbewerber im Blick zu behalten. Du kannst vergleichen, wie deine Marke im Vergleich zu anderen in deiner Branche abschneidet, und herausfinden, welche Themen oder Kampagnen besonders gut ankommen. Diese Einblicke geben dir die Grundlage, deine eigene Strategie zu verfeinern und gezielt auf Markttrends zu reagieren.
Mit den Echtzeit-Benachrichtigungen bleibst du jederzeit informiert. Sobald wichtige Erwähnungen oder Veränderungen in den Medien auftauchen, wirst du sofort benachrichtigt. Das gibt dir die Möglichkeit, direkt auf potenzielle Krisen oder Chancen zu reagieren, bevor sie größere Auswirkungen haben.
Social Listening & Analytics
Mit der Social Listening & Analytics Suite von Meltwater kannst du die unzähligen Online-Gespräche über deine Marke in Echtzeit verfolgen und analysieren. Das Tool bietet dir Zugang zu einer breiten Palette von Social-Media-Datenquellen, einschließlich führender asiatischer Plattformen, sowie zu kommerziellen redaktionellen Medien, TV, Radio und Podcasts. So erhältst du ein umfassendes Bild davon, wie deine Marke in verschiedenen Medien wahrgenommen wird.
Ein herausragendes Merkmal der Suite ist die unbegrenzte Anzahl von Suchanfragen ohne Datenbegrenzungen. Du kannst nach Belieben verschiedene Keywords, Markennamen oder Hashtags recherchieren, ohne dir Gedanken über zusätzliche Kosten machen zu müssen. Dies ist besonders nützlich, wenn du mehrere Marken beobachten oder spontane Rechercheprojekte durchführen möchtest.
Die Suite bietet dir zudem Zugriff auf ein fortlaufendes 15-monatiges Archiv historischer Daten. Dies ermöglicht es dir, Jahresvergleiche anzustellen und Trends über längere Zeiträume hinweg zu analysieren. So kannst du fundierte Entscheidungen treffen und deine Kommunikationsstrategien entsprechend anpassen.
Dank der KI-gestützten Technologie von Meltwater kannst du Suchanfragen effizient durchführen, ohne dich mit komplexen Boolschen Suchbegriffen auseinandersetzen zu müssen. Der KI-Suchassistent hilft dir dabei, relevante Einblicke und Datenzusammenfassungen schnell zu erhalten, sodass du die digitalen Gespräche rund um deine Marke besser verstehst.
Zusätzlich bietet die Suite fortschrittliche Funktionen wie präzise Sentiment-Analysen, automatisiertes regelmäßiges Reporting und leistungsstarke, personalisierbare Alerts. Diese Tools unterstützen dich dabei, stets auf dem Laufenden zu bleiben und proaktiv auf Veränderungen in der öffentlichen Wahrnehmung zu reagieren.
Social Media Management
Mit der Social Media Management Suite von Meltwater kannst du deine Social-Media-Aktivitäten effizient steuern und optimieren. Die Plattform ermöglicht es dir, Inhalte für verschiedene Kanäle zentral zu planen, zu veröffentlichen und zu analysieren. So behältst du den Überblick über deine gesamte Social-Media-Strategie und kannst sicherstellen, dass deine Botschaften konsistent und zielgerichtet sind.
Ein zentrales Feature ist der intuitive Content-Kalender, mit dem du deine Beiträge im Voraus planen und terminieren kannst. Dies erleichtert die Organisation und stellt sicher, dass deine Inhalte zur optimalen Zeit veröffentlicht werden, um die größtmögliche Reichweite zu erzielen. Zudem kannst du mit der Suite auf Kommentare und Anfragen deiner Community reagieren, was das Engagement fördert und die Beziehung zu deinem Publikum stärkt.
Die Suite bietet auch umfassende Analysetools, mit denen du die Performance deiner Beiträge messen kannst. Du erhältst Einblicke in wichtige Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Klickzahlen, sodass du den Erfolg deiner Kampagnen bewerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen kannst. Dies hilft dir, deine Social-Media-Strategie kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe einzugehen.
Ein weiterer Vorteil der Meltwater Social Media Management Suite ist die Möglichkeit zur Zusammenarbeit im Team. Du kannst Workflows einrichten, in denen Beiträge vor der Veröffentlichung von den zuständigen Personen genehmigt werden. Dies stellt sicher, dass alle Inhalte den Qualitätsstandards und Compliance-Richtlinien deines Unternehmens entsprechen. Zudem erleichtert es die Koordination zwischen verschiedenen Teammitgliedern und Abteilungen.
Sales Intelligence
Mit der Sales Intelligence Suite von Meltwater kannst du deine Vertriebsstrategien auf ein neues Level heben. Durch fortschrittliche Wettbewerbsanalysen identifizierst du potenzielle Top-Kunden und bleibst stets über Marktbewegungen informiert. So erkennst du Geschäftschancen und Wachstumstrends, die dein Unternehmen beim Skalieren unterstützen.
Ein herausragendes Feature sind die Echtzeit-Benachrichtigungen. Du erhältst sofortige Updates über wichtige Ereignisse wie Firmenübernahmen, Finanzierungsrunden oder neue Partnerschaften, die deine Prospects und Kunden betreffen. Diese Informationen ermöglichen es dir, deine Kundenkommunikation proaktiv anzupassen und einen Schritt voraus zu sein.
Die Suite bietet zudem maßgeschneiderte Einblicke, die direkt in deinen Posteingang geliefert werden. Du verlierst keine Zeit mit aufwendiger Recherche und stellst sicher, dass keine wichtigen Artikel oder Social-Media-Beiträge übersehen werden. Durch die Erstellung gezielter Listen erhältst du die Informationen genau dann, wenn du sie benötigst.
Ein weiteres Highlight ist der Zugang zu einer umfangreichen Datenbank mit über 15 Millionen privaten und öffentlichen Unternehmen. Dies ermöglicht dir eine tiefgehende Wettbewerbsanalyse und das Erkennen von Markttrends. Die nahtlose Integration der Tools sorgt dafür, dass du Einblicke in Konkurrenzunternehmen erhältst, ohne dein CRM-System verlassen zu müssen.
Daten & API-Integration
Mit der Daten- und API-Integration von Meltwater kannst du die Leistungsfähigkeit der Plattform nahtlos in deine eigenen oder in Drittanbieter-Softwarelösungen einbinden. Dies ermöglicht dir ein automatisiertes und zentrales Reporting, das dir wertvolle Erkenntnisse liefert und gleichzeitig Zeit spart.
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, Trends nicht nur zu beobachten, sondern auch vorherzusagen. Gleichzeitig musst du Ergebnisse berichten und Kennzahlen verfolgen. Eine einzige, verlässliche Datenquelle hilft dir dabei, einen gemeinsamen Kontext zu schaffen und effizienter zu arbeiten. Die API- und Datenintegration von Meltwater bietet dir genau das: ein automatisiertes Reporting und tiefere Einblicke, die dir bisher vielleicht gefehlt haben.
Mit der Datenintegration kannst du deine Social-Media- und PR-Aktivitäten mit deinen Geschäftszahlen verknüpfen. Dies ermöglicht es dir, ein umfassenderes Bild deiner Unternehmensleistung zu erhalten. Durch die Zentralisierung des Reportings und die Integration von bereits genutzten BI-Tools stellst du sicher, dass alle Beteiligten auf dieselben Daten zugreifen und diese nutzen können.
Die Flexibilität der Meltwater-API erlaubt es dir, individuelle Workflow-Trigger, Sentiment-Modelle und Algorithmen zu erstellen. Deinen Möglichkeiten sind dabei kaum Grenzen gesetzt. Ob du Ergebnisse aus deinem News- und Social-Media-Monitoring in externe Reports einbinden oder Social-Analytics-Metriken in deine Berichte integrieren möchtest – die Datenintegration macht es möglich.
Zudem kannst du Daten in Tools wie Tableau und Power BI einbinden, ohne auf die Unterstützung von Entwicklern angewiesen zu sein. Die Automatisierung des Datenabrufs eliminiert die Notwendigkeit manueller Downloads, was dir zusätzliche Effizienz bringt.
Bist du bereit, die Daten von Meltwater in deine Systeme zu integrieren? Überzeuge dich selbst, wie viel aussagekräftiger deine Berichte dank der Meltwater-API werden können. Die Produktmerkmale umfassen unter anderem Custom Reports, Medienbeobachtung, Social Media Monitoring, Consumer Insights, Social Media Publishing, Presseverteiler, Echtzeit-Benachrichtigungen, Social Media Analytics, PR-Reports, Newsletter und Website-Newsfeeds, Journalistendatenbank, Social Media Engagement sowie Social Influencer Management.
Wichtige Fragen [?]
Mit Meltwater kannst du die Medienpräsenz deiner Marke umfassend überwachen, indem du eine Vielzahl von Quellen in Echtzeit beobachtest. Dazu gehören Online-Nachrichten, soziale Medien, Printmedien, TV, Radio und Podcasts. Du kannst spezifische Keywords festlegen, die für deine Marke relevant sind, und erhältst sofortige Benachrichtigungen, wenn diese in den Medien erwähnt werden. Dies ermöglicht es dir, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren und die Wahrnehmung deiner Marke kontinuierlich zu verfolgen. Zudem bietet Meltwater detaillierte Analysen, mit denen du Trends erkennen und die Effektivität deiner Kommunikationsstrategien bewerten kannst.
Meltwater bietet dir leistungsstarke Tools zur Wettbewerbsanalyse. Du kannst die Medienpräsenz deiner Mitbewerber in denselben Quellen überwachen, die du für deine eigene Marke nutzt. Durch den Vergleich von Erwähnungen, Sentiment und anderen Metriken erhältst du Einblicke in die Strategien deiner Wettbewerber und kannst deren Stärken und Schwächen identifizieren. Dies hilft dir, deine eigenen Strategien anzupassen und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. Zudem ermöglicht dir Meltwater, Markttrends zu erkennen und auf Veränderungen im Wettbewerbsumfeld proaktiv zu reagieren.
Mit Meltwater kannst du die Effektivität deiner PR-Kampagnen durch umfassende Analysen und Berichte messen. Du erhältst Einblicke in die Reichweite und das Engagement, das deine Kampagnen generieren, sowie in das Sentiment der Berichterstattung. Durch die Verfolgung von Metriken wie der Anzahl der Erwähnungen, der Tonalität und der geografischen Verteilung kannst du den Erfolg deiner Kampagnen bewerten und Optimierungspotenziale identifizieren. Die Plattform ermöglicht es dir auch, individuelle Dashboards zu erstellen, die relevante KPIs darstellen und mit Stakeholdern geteilt werden können. So hast du stets einen klaren Überblick über die Performance deiner PR-Aktivitäten und kannst datenbasierte Entscheidungen für zukünftige Kampagnen treffen.
Gesuchte Begriffe
Lösungen, Monitoring, Kommunikation, Service, Data, Markt, Medienanalyse, Relations, Datenmasse, Kenntnisse, Nachrichtenquellen, Datenanalyse
