Greatnet

Erfahrungen | Alternative | Preise & Kosten

Beschreibung

Greatnet ist ein deutscher Webhosting-Anbieter mit Sitz und Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Seit 1999 am Markt, richtet sich Greatnet vor allem an Menschen, die eine zuverlässige und technisch solide Grundlage für ihre Website suchen. Der Anbieter setzt auf klassische Hosting-Pakete, bei denen du selbst die Kontrolle behältst: Du bekommst Speicherplatz auf schnellen SSDs, E-Mail-Konten, MySQL-Datenbanken, Unterstützung für verschiedene PHP-Versionen (bis hin zu PHP 8.2) sowie kostenlose SSL-Zertifikate. Tägliche Backups, DDoS-Schutz und unbegrenzter Traffic gehören ebenfalls zum Standard, was vor allem für den dauerhaften und stabilen Betrieb einer Website wichtig ist.

Die Tarife sind in mehrere Stufen gegliedert und unterscheiden sich im Umfang von Domains, Speicherplatz, E-Mail-Konten und Datenbanken. Auch ein App-Installer ist enthalten, mit dem du z. B. WordPress mit wenigen Klicks einrichten kannst. Wichtig zu wissen: Auch wenn einige dieser Angebote als „Homepage-Pakete“ bezeichnet werden, handelt es sich nicht um Baukastenlösungen. Du bekommst also keinen Drag‑&‑Drop-Editor oder ein visuelles Tool zur Seitenerstellung wie bei Wix, Jimdo oder IONOS. Stattdessen setzt Greatnet auf klassisches Hosting, du lädst deine Website via FTP hoch oder installierst ein CMS wie WordPress, Joomla oder Typo3 über den Installer.

Wenn du gerne selbst Hand anlegst oder schon ein bisschen Erfahrung mit WordPress oder Website-Verwaltung hast, bist du bei Greatnet gut aufgehoben. Du bekommst eine stabile technische Basis auf deutschen Servern, transparente Preise und ein solides Angebot ohne Schnickschnack. Wenn du allerdings ein möglichst einfaches, visuelles Baukastensystem suchst, das du ohne technische Kenntnisse bedienen kannst, dann wäre ein anderer Anbieter passender. Greatnet ist eher etwas für Menschen, die ein bisschen mehr Kontrolle wollen.

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Preise

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Reviews | ⭐⭐⭐⭐⭐

Greatnet wird im Netz insgesamt gemischt bewertet. Auf professionellen Vergleichsportalen schneidet der Anbieter meist ordentlich ab. Die technische Basis überzeugt: Eigene Server in Deutschland, tägliche Backups, kostenloses SSL und die Unterstützung aktueller PHP-Versionen sorgen für eine stabile Hosting-Infrastruktur. Besonders für Nutzerinnen und Nutzer, die klassische Webhosting-Angebote mit CMS-Installationen wie WordPress nutzen möchten, bietet Greatnet ein solides Fundament.

Allerdings zeichnen sich in den Erfahrungsberichten vieler Kundinnen und Kunden deutliche Schwächen im Servicebereich ab. Der Kundensupport wird häufig als schwer erreichbar und langsam beschrieben. Anfragen bleiben laut zahlreicher Bewertungen oft unbeantwortet oder werden mit langer Verzögerung bearbeitet. Auch bei Vertragsangelegenheiten, Rechnungen oder technischen Problemen gibt es wiederholt Kritik. Einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei Kündigungen oder von technischen Ausfällen, die nur schleppend behoben wurden.

Unterm Strich bietet Greatnet eine gute technische Plattform für alle, die sich mit Hosting ein wenig auskennen und eigenständig arbeiten möchten. Wer jedoch Wert auf schnellen, zuverlässigen Support legt oder sich einen rundum sorglosen Service wünscht, sollte die kritischen Stimmen ernst nehmen und gegebenenfalls Alternativen in Betracht ziehen.

Vorteile [+]

Deutsches Rechenzentrum: Deine Website liegt auf Servern in Deutschland, das sorgt für kurze Ladezeiten und rechtliche Sicherheit beim Datenschutz.
Tägliche Backups inklusive: Du musst dir keine Sorgen machen, wenn mal was schiefgeht.
Kostenlose SSL-Zertifikate: Sicherheitszertifikate (Let’s Encrypt) bekommst du kostenlos dazu, sodass deine Seite verschlüsselt ist.
Moderne Technik: Du kannst aktuelle PHP-Versionen nutzen (bis PHP 8.2) und bekommst schnellen SSD-Speicher.
Faire Grundpreise: Die Einstiegspreise sind im Vergleich zu vielen anderen Anbietern wirklich in Ordnung.

Nachteile [-]

Kein Drag-&-Drop-Baukasten: Wenn du ohne Vorkenntnisse einfach per Klick eine Seite zusammenbauen willst, bist du hier falsch.
Schlechter Kundensupport: Viele Nutzer berichten von langsamer oder gar keiner Reaktion auf Anfragen.
Unübersichtliche Verwaltung: Die Benutzeroberfläche ist eher technisch als modern. Wenn du Einsteiger bist, kann das Ganze schnell überfordernd wirken.
Probleme bei Vertragsabwicklung: Kündigungen oder Änderungen laufen manchmal schleppend.
Wenig Zusatzfunktionen: Extras wie Website-Migration, Performance-Optimierung oder Marketing-Tools fehlen komplett.

Funktionen & Bereiche [!]

Domains

Wenn du bei Greatnet eine eigene .de-Domain sichern willst, ist im Preis nicht nur die Registrierung der Domain enthalten, sondern auch ein E-Mail-Postfach (IMAP/POP3) mit 200 MB Speicher, das du bequem nutzen kannst, Weiterleitungen, FTP/FTPS-Zugang, so dass du deine Website-Dateien direkt auf den Server laden kannst, und sogar 10 MB Webspace, mit dem du kleinere Inhalte wie eine einfache HTML-Seite hosten kannst.

Zusätzlich kannst du E-Mail-Aliase anlegen, deine Mailbox über Webmail verwalten und nutzt den integrierten Antivirus- und Antispam-Schutz, damit deine Mails sicher ankommen. Ein cooles Feature ist der Backup-Manager, mit dem du selbst Sicherungen deiner Inhalte anlegen kannst.

Verwaltet wird das Ganze über ein webbasiertes Tool, und die Technik steht in einem deutschen Rechenzentrum in Frankfurt, mit 24/7-Monitoring, deutscher Infrastruktur und Serverhardware. Das alles bedeutet für dich: kurze Ladezeiten, hohe Sicherheit und Verlässlichkeit.

Die Konditionen sind klar: die Vertragslaufzeit liegt bei 12 Monaten, abgerechnet jährlich im Voraus, und du kannst mit einem Monat Kündigungsfrist ganz unkompliziert wieder aussteigen. Bezahlen kannst du bequem per Lastschrift oder Überweisung.

Webhosting

Bei Greatnet bekommst du klassische Webhosting-Pakete, die sich an unterschiedliche Anforderungen richten, ohne komplizierten Schnickschnack. Die Grundlagen bleiben bei allen gleich: Du erhältst schnellen SSD-Speicher, kostenloses SSL via Let’s Encrypt, tägliche Backups, PHP-Unterstützung (von Version 5.6 bis 8.2), MySQL-Datenbanken, einen App-Installer für WordPress oder Joomla, FTP/FTPS-Zugang sowie E-Mail-Postfächer mit Antispam- und Antivirus-Schutz.

Die günstigste Stufe heißt „Home“ und bietet dir 1 GB SSD-Speicher, eine Domain, 100 E-Mail-Postfächer und eine MySQL-Datenbank. Für einen Aufschlag bekommst du mit dem „Start“-Paket 1,5 GB Speicher, drei Domains und drei Datenbanken. Das „Power“-Paket geht mit 2 GB Speicher, fünf Datenbanken und 150 E-Mail-Konten einen Schritt weiter, während das „Premium“-Paket dich mit satten 5 GB SSD, zehn Datenbanken und 300 E-Mail-Postfächern versorgt. Die Preise staffeln sich dabei fair je nach Leistung, bei vertraglicher Bindung über zwölf Monate und einer unkomplizierten Kündigungsfrist von einem Monat.

Besonders praktisch ist der enthaltene App-Installer für populäre CMS wie WordPress, so kannst du dir schnell eine Website aufbauen, ohne manuell FTP oder Datenbankzugriffe vorzunehmen. Alle Pakete inkludieren unbegrenzten Traffic und ein Verwaltungstool, mit dem du SSL-Zertifikate verwaltest, Backups machst oder Cronjobs einrichtest. Das gibt dir Kontrolle, ohne dass du tief in die Servertechnik einsteigen musst.

Wichtig zu wissen ist, dass Greatnet kein Drag-&-Drop-Baukasten-System anbietet – hier kaufst du klassisches Hosting. Du lädst deine Dateien per FTP hoch oder nutzt ein CMS, das dir mehr Flexibilität gibt, aber auch etwas mehr Eigenverantwortung.

Wichtige Fragen [?]

Wie gut ist der Support bei Greatnet?

Der Support bei Greatnet ist einer der häufigsten Kritikpunkte. Viele Nutzer berichten, dass es oft sehr lange dauert, bis man eine Antwort erhält. Telefonisch jemanden zu erreichen, kann schwierig sein, und auch per E-Mail musst du manchmal tagelang auf Rückmeldung warten. Wenn du also auf schnellen, verlässlichen Support angewiesen bist, zum Beispiel bei technischen Problemen oder Vertragsfragen, solltest du dir gut überlegen, ob das zu dir passt. Für einfache Anliegen oder Änderungen am Hosting musst du unter Umständen viel Geduld mitbringen.

Wie läuft die Kündigung und Domain-Abwicklung?

Die Kündigung bei Greatnet läuft nicht ganz so unkompliziert wie bei manchen anderen Anbietern. Du musst deine Kündigung in der Regel schriftlich einreichen, und viele Nutzer berichten davon, dass sich die Bearbeitung hinzieht. Besonders beim Domain-Transfer kann es zu Verzögerungen kommen, wenn beispielsweise der Auth-Code nicht zeitnah bereitgestellt wird. Wenn du planst zu einem anderen Anbieter zu wechseln, solltest du das rechtzeitig vorbereiten und genug Vorlauf einplanen.

Gibt es bei Greatnet einen Website-Baukasten?

Auch wenn manche Tarife als „Homepage-Pakete“ bezeichnet werden, gibt es bei Greatnet keinen klassischen Website-Baukasten mit Drag-and-Drop-Funktion. Du bekommst ein ganz normales Webhosting, bei dem du entweder deine eigene Website per FTP hochlädst oder ein CMS wie WordPress installierst. Das geht zwar dank App-Installer recht einfach, setzt aber voraus, dass du dich ein bisschen auskennst oder bereit bist, dich mit der Technik zu beschäftigen. Wenn du lieber visuell und ohne Vorkenntnisse an deiner Website basteln willst, ist Greatnet nicht die beste Wahl.