Inxmail

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Beschreibung

Inxmail ist ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die professionelle und zielgerichtete Kampagnen erstellen möchten. Mit Inxmail kannst du deine E-Mail-Marketing-Strategien optimal umsetzen und deine Kunden effektiv ansprechen. Das Tool bietet dir eine Vielzahl an Funktionen, die dich bei der Planung, Erstellung, Automatisierung und Analyse von E-Mail-Kampagnen unterstützen.

Einer der großen Vorteile von Inxmail ist die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Du kannst personalisierte E-Mails erstellen, die genau auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe abgestimmt sind. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es dir, auch ohne tiefgehende Programmierkenntnisse komplexe Newsletter zu gestalten. Du hast die Möglichkeit, mit einem Drag-and-Drop-Editor ansprechende Layouts zu entwerfen oder eigene HTML-Templates zu verwenden, wenn du mehr Kontrolle über das Design haben möchtest.

Ein weiteres Highlight von Inxmail ist die umfangreiche Automatisierungsfunktion. Du kannst automatisierte E-Mail-Serien und Trigger-basierte Kampagnen einrichten, die genau dann verschickt werden, wenn es für deine Empfänger am relevantesten ist – sei es zum Geburtstag, nach einem Kauf oder bei einem bestimmten Website-Besuch. Dadurch sparst du nicht nur Zeit, sondern sorgst auch dafür, dass deine E-Mails immer zur richtigen Zeit ankommen.

Auch im Bereich Datenschutz und Sicherheit ist Inxmail auf dem neuesten Stand. Das Tool erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und ist DSGVO-konform, was besonders wichtig ist, wenn du in Europa tätig bist. So kannst du sicher sein, dass die Daten deiner Empfänger geschützt sind.

Die Reporting-Funktionen von Inxmail sind ebenfalls sehr mächtig. Du bekommst detaillierte Einblicke in die Performance deiner Kampagnen, wie Öffnungs- und Klickraten, Absprungraten und vieles mehr. Diese Daten helfen dir, deine E-Mail-Strategien kontinuierlich zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Darüber hinaus lässt sich Inxmail problemlos mit anderen Systemen integrieren, wie zum Beispiel CRM-Systeme oder Webshops, was dir ermöglicht, deine Daten optimal zu nutzen und deine Marketingprozesse nahtlos zu gestalten.

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Reviews | Zusammenfassung | ⭐⭐⭐⭐⭐

Die Nutzererfahrungen mit Inxmail fallen insgesamt positiv aus, wobei das Tool für seine professionelle E-Mail-Marketing-Lösung und hohe Flexibilität gelobt wird. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Newsletter schnell und unkompliziert zu erstellen, sowie die umfangreiche Automatisierung von Trigger-E-Mails und die gute Zustellbarkeit dank moderner Standards. Nutzer erwähnen auch die zuverlässige Versand-Infrastruktur und das umfassende Rechte-Management, das gerade für größere Teams und internationale Umgebungen vorteilhaft ist.

Einige Nutzer bemängeln jedoch, dass die Einrichtung der Templates zeitaufwendig sein kann und die E-Mails oft sehr große Datenmengen enthalten, was die Performance beeinträchtigen kann. Auch die Integration der Client-Software und die Reporting-Funktionen entsprechen nicht immer dem aktuellen Stand, vor allem bei großen Datenmengen. Zudem werden die Kosten und die Preisgestaltung als komplex beschrieben, was besonders für kleine Unternehmen eine Herausforderung darstellen kann.

Vorteile [+]

Professionelle Automatisierung: Bietet umfangreiche Automatisierungsmöglichkeiten wie Trigger-Mails und Ab-Tests.

Hohe Flexibilität: Anpassbare Templates und einfache Erstellung von Newslettern ohne tiefgehende Programmierkenntnisse.

Gute Zustellbarkeit: Erfüllt hohe Standards, was die E-Mail-Zustellbarkeit verbessert.

Umfassendes Rechte-Management: Ideal für große Teams und internationale Nutzung.

DSGVO-Konformität: Hohe Sicherheitsstandards und Datenschutzkonformität.

Nachteile [-]

Komplexe Preisgestaltung: Die Kostenstruktur kann verwirrend und teuer sein.

Leistungsprobleme: Bei großen Datenmengen kann die Performance nachlassen.

Zeitaufwendige Template-Einrichtung: Die Anpassung von Templates kann viel Zeit in Anspruch nehmen.

Eingeschränkte Reporting-Funktionen: Automatisierte Exporte sind oft nicht intuitiv.

Große E-Mail-Größen: E-Mails können sehr groß sein, was die Ladezeiten beeinträchtigen kann.

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Funktionen & Bereiche [!]

Newsletter & Kampagnen

Mit Inxmail kannst du deine Newsletter-Kampagnen einfach und effektiv gestalten. Das Tool bietet dir einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor, der durch KI-Unterstützung optimiert wird, um dir kreative Freiheiten zu geben und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren. Du kannst individuelle Workflows erstellen, um E-Mails automatisiert und gezielt zu versenden, passend zu den Interessen deiner Empfänger. Inxmail unterstützt dich dabei, Daten aus CRM-Systemen, Online-Shops und anderen Quellen nahtlos zu integrieren, um personalisierte und relevante Inhalte zu liefern. Dank des schnellen Content Delivery Networks (CDN) werden deine E-Mails blitzschnell geladen, was die Nutzererfahrung erheblich verbessert. Das Tool bietet auch umfassende Sicherheitsfunktionen, darunter rechtssichere Anmeldeverfahren und zuverlässige Versandprozesse, die für eine hohe Zustellbarkeit deiner E-Mails sorgen.

Mit dem visuellen Workflow-Editor kannst du den gesamten Kampagnenprozess übersichtlich planen, gestalten und steuern. Dies ermöglicht dir, Trigger-basierte Kampagnen einfach einzurichten, etwa für Geburtstage, Warenkorbabbrüche oder andere wichtige Kundeninteraktionen. Durch die Anbindung an verschiedene Systeme und Datenquellen kannst du maßgeschneiderte Inhalte verschicken, die auf die Bedürfnisse und das Verhalten deiner Empfänger abgestimmt sind. So schaffst du eine persönlichere Kundenansprache, die deine Marketingziele unterstützt und die Bindung zu deinen Empfängern stärkt.

Inxmail hilft dir auch dabei, rechtliche Anforderungen wie die DSGVO einzuhalten, indem es dich mit sicheren Anmeldeprozessen und einem transparenten Datenmanagement unterstützt. Außerdem kannst du deine Kampagnen durch detaillierte Reports analysieren, um die Performance zu verbessern und zukünftige Strategien zu optimieren. Das Tool ist darauf ausgelegt, sowohl für kleine als auch für große Teams zu funktionieren, mit einer skalierbaren Infrastruktur, die sich den Anforderungen deines Unternehmens anpasst.

Integrationen & Anbindung

Inxmail bietet dir eine Vielzahl an Integrationen, die dein E-Mail-Marketing erheblich vereinfachen und optimieren. Du kannst Inxmail nahtlos mit zahlreichen Systemen wie CRM-Software, E-Commerce-Plattformen, Webanalyse-Tools und CMS verbinden. Das bedeutet, dass du Daten aus verschiedenen Quellen effizient nutzen kannst, um personalisierte und automatisierte Kampagnen zu erstellen. Die Integrationen sind flexibel und lassen sich an die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens anpassen, was dir ermöglicht, relevante Inhalte direkt aus deinen vorhandenen Datenbanken zu generieren.

Die APIs von Inxmail bieten dir umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass du deine Marketingprozesse noch besser automatisieren kannst. Du kannst beispielsweise Transaktionsmails aus deinem Shopsystem heraus automatisch versenden oder gezielte Kundenansprachen durch personalisierte Daten aus deinem CRM-System umsetzen. Die Plattform unterstützt gängige Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP und viele weitere, wodurch du deine bestehenden Prozesse nahtlos erweitern kannst.

Mit den Integrationslösungen von Inxmail sparst du Zeit und Aufwand, da du wichtige Marketingprozesse automatisieren und zentral steuern kannst. Du profitierst von einem reibungslosen Datenaustausch, der dir hilft, die Relevanz deiner E-Mails zu steigern und eine stärkere Kundenbindung zu erreichen. Besonders praktisch sind die vorgefertigten Plugins und Konnektoren, die dir die Implementierung erleichtern und sicherstellen, dass deine E-Mails immer zur richtigen Zeit die richtigen Empfänger erreichen. So kannst du deine Kampagnenplanung optimieren und gleichzeitig den administrativen Aufwand deutlich reduzieren, ohne auf wichtige Features oder Sicherheit verzichten zu müssen.

E-Commerce

Inxmail bietet dir speziell für den E-Commerce-Bereich zahlreiche Integrationen, die dein E-Mail-Marketing direkt mit deinem Onlineshop verknüpfen. Du kannst automatisierte und personalisierte Mails wie Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen oder Erinnerungen an verlassene Warenkörbe versenden, die direkt auf das Verhalten deiner Kunden abgestimmt sind. Die Integration sorgt dafür, dass Produktdaten und Kundeninformationen nahtlos übertragen werden, sodass du deinen Kunden gezielte Empfehlungen und maßgeschneiderte Angebote direkt in ihre Postfächer schicken kannst.

Besonders praktisch ist die Möglichkeit, gezielte Kampagnen für Cross- und Upselling zu gestalten. Du kannst beispielsweise basierend auf vergangenen Käufen personalisierte Produktvorschläge versenden, was dir hilft, deinen Umsatz zu steigern. Mit der Anbindung an Webanalyse-Tools erhältst du zudem wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Kunden, die du für die Optimierung deiner Kampagnen nutzen kannst. Inxmail ermöglicht dir so, eine engere Bindung zu deinen Kunden aufzubauen, indem du ihnen genau die Inhalte schickst, die sie interessieren und motivieren, erneut bei dir einzukaufen.

Durch die Integration kannst du außerdem automatisierte Kampagnen wie Geburtstagsmails oder spezielle Angebote für treue Kunden einrichten, was nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch das Einkaufserlebnis persönlicher macht. Alle Daten bleiben dabei DSGVO-konform und sicher, was dir die nötige Sicherheit im Umgang mit sensiblen Kundendaten gibt. Inxmail erleichtert dir somit das Management deiner E-Commerce-Kommunikation und sorgt dafür, dass deine Kunden die bestmögliche Ansprache erhalten, was letztlich zu einer Steigerung deiner Verkaufszahlen führt.

CRM-System

Mit Inxmail kannst du dein CRM-System nahtlos in dein E-Mail-Marketing integrieren, um personalisierte und automatisierte Kampagnen zu erstellen, die auf den Daten deines CRM basieren. Die Integration ermöglicht es dir, Kundendaten wie Kaufverhalten, Präferenzen und vergangene Interaktionen direkt für deine E-Mail-Kampagnen zu nutzen. Dadurch kannst du gezielt auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen und sie individueller ansprechen. Alle Reaktionen auf deine E-Mails, wie Klicks und Öffnungen, werden direkt in dein CRM zurückgespielt, sodass deine Daten immer aktuell sind. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Kundenbeziehungen gezielt zu pflegen und zu vertiefen.

Mit der Inxmail-Integration kannst du deine Kundenkommunikation optimal anpassen, indem du spezifische Kampagnen für verschiedene Zielgruppen erstellst, etwa für Neukunden, Bestandskunden oder besonders loyale Kunden. Dank der automatisierten Prozesse kannst du nicht nur Zeit sparen, sondern auch sicherstellen, dass deine E-Mails genau dann versendet werden, wenn sie am relevantesten sind. Das Tool unterstützt gängige CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP und viele weitere, was dir eine maximale Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bietet.

Durch die Integration von CRM-Daten kannst du auch komplexere Szenarien umsetzen, wie Reaktivierungskampagnen für inaktive Kunden oder Willkommensserien für neue Abonnenten. All diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Kundenbindung zu stärken, die Zufriedenheit zu erhöhen und letztendlich deine Umsätze zu steigern. Darüber hinaus sorgt Inxmail dafür, dass alle Daten sicher und DSGVO-konform verarbeitet werden, was dir und deinen Kunden zusätzliche Sicherheit bietet.

Kampagnenmanagement

Mit Inxmail kannst du dein Kampagnenmanagement und E-Mail-Marketing ideal miteinander verknüpfen, was dir ermöglicht, deine Marketingaktivitäten zentral zu steuern und umfassend zu automatisieren. Die Plattform bietet dir eine nahtlose Integration, die es dir erlaubt, Kundendaten und Interaktionen direkt in deine Kampagnen einfließen zu lassen. Dadurch kannst du personalisierte Nachrichten und Aktionen planen, die genau auf das Verhalten und die Vorlieben deiner Kunden abgestimmt sind. Inxmail unterstützt dich dabei, kanalübergreifende Kampagnen zu erstellen, bei denen E-Mails, SMS, Social Media und andere Kanäle intelligent miteinander verbunden werden. So kannst du die Kundenkommunikation ganzheitlich steuern und die Effizienz deiner Marketingmaßnahmen steigern.

Du hast die Möglichkeit, automatisierte Workflows zu erstellen, die genau definieren, wann und wie deine Kunden angesprochen werden. Das kann beispielsweise durch Trigger geschehen, die auf spezifische Aktionen deiner Kunden reagieren, wie das Öffnen einer E-Mail, der Klick auf einen bestimmten Link oder das Ausfüllen eines Formulars. Diese Integration hilft dir dabei, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit zu senden, was die Interaktion und die Bindung deiner Kunden verbessert.

Inxmail erleichtert auch das Reporting und die Erfolgsmessung deiner Kampagnen. Du kannst die Performance deiner Maßnahmen in Echtzeit überwachen und Anpassungen vornehmen, um deine Marketingziele effizienter zu erreichen. Die nahtlose Integration in dein Kampagnenmanagement sorgt dafür, dass du jederzeit den Überblick über alle laufenden Aktivitäten behältst und schnell reagieren kannst, wenn Anpassungen nötig sind.

Zusätzlich wird durch die Integration sichergestellt, dass alle relevanten Daten zentral verfügbar sind und in die Auswertung einfließen. Dies ermöglicht dir eine fundierte Analyse des Kundenverhaltens und die Optimierung zukünftiger Kampagnen.

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Welche Vorteile bietet das Advanced Template von Inxmail?

Das Advanced Template von Inxmail ermöglicht es dir, Newsletter und Mailings ganz ohne HTML-Kenntnisse zu erstellen. Es bietet dir flexible Layout-Optionen, bei denen du verschiedene Elemente wie Bilder, Textblöcke und Schaltflächen per Drag-and-Drop anpassen kannst. Du kannst externe Inhalte einbinden, was dir viel Flexibilität bei der Gestaltung deiner Mails gibt. Das Template ist auch für mobile Endgeräte optimiert, sodass deine E-Mails auf Smartphones und Tablets gut aussehen. Mit integrierten Web-Tracking-Funktionen kannst du die Performance deiner Mailings überwachen und analysieren. Das Template erleichtert dir den Einstieg ins E-Mail-Marketing und hilft dir, professionelle und ansprechende Newsletter zu erstellen, ohne technisches Vorwissen zu benötigen.

Wie kann ich gelöschte Objekte in Inxmail wiederherstellen?

Leider können gelöschte Objekte wie Style Sets, Container, Mailings oder Templates in Inxmail nicht wiederhergestellt werden. Sobald diese Objekte gelöscht sind, sind sie dauerhaft entfernt und lassen sich nicht zurückholen. Eine Ausnahme bilden Benutzer: Diese können unter bestimmten Voraussetzungen wiederhergestellt werden, wenn sie im Reiter „Gelöschte Benutzer“ als Admin oder Rechte-Manager eingesehen werden. Es ist daher wichtig, vorsichtig mit dem Löschen von wichtigen Mailings und Vorlagen umzugehen, um versehentliche Verluste zu vermeiden.

Welche Browser unterstützt Inxmail New Xperience und wie kann ich die Sprache ändern?

Inxmail New Xperience unterstützt die meisten modernen Browser, insbesondere die neuesten Versionen von Mozilla Firefox Extended Support Release (ESR), Google Chrome, Apple Safari und Microsoft Edge. Das Tool ist darauf ausgelegt, mit Browser-Versionen der letzten 24 Monate kompatibel zu sein, sodass du immer mit einer aktuellen und sicheren Version arbeiten kannst. Die Sprache von Inxmail New Xperience kann zwischen Deutsch und Englisch geändert werden, indem du in deinem persönlichen Profil in der Kopfzeilen-Navigation die gewünschte Sprache einstellst. Weitere Sprachen werden derzeit nicht unterstützt, allerdings ist ein Sprachumschalter für die Benutzeroberfläche in zukünftigen Versionen geplant, um die Nutzung noch flexibler zu gestalten.