Novalnet
Erfahrungen | Alternative | Preise & Kosten
Inhalt
Beschreibung
Wenn du dich mit Novalnet beschäftigst, tauchst du in eine Komplettlösung für Zahlungsabwicklungen ein, die dir als Unternehmen eine Menge Arbeit abnimmt. Du musst dich nicht mehr darum sorgen, ob deine Kunden mit Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung oder anderen Methoden zahlen wollen, denn Novalnet bündelt all diese Optionen in einer zentralen Plattform. Für dich bedeutet das, dass du nur einen Vertragspartner hast und trotzdem weltweit verschiedenste Zahlungsmethoden anbieten kannst. Dabei ist die Integration flexibel und funktioniert sowohl für Onlineshops, Marktplätze als auch für SaaS Plattformen.
Besonders spannend ist, dass Novalnet nicht nur Zahlungen abwickelt, sondern dir auch viele zusätzliche Services bietet. Dazu gehören automatisiertes Debitorenmanagement, Schutz vor Betrug, Aboverwaltung und sogar die Abwicklung von internationalen Transaktionen mit automatischer Währungsumrechnung. Du kannst damit also deine Prozesse optimieren und musst dich nicht selbst mit komplexen Schnittstellen oder Sicherheitsanforderungen beschäftigen, weil Novalnet die Einhaltung der relevanten Standards für dich übernimmt.
Ein weiterer Vorteil liegt darin, dass du alles in einem Dashboard im Blick hast. Du siehst Umsätze, offene Forderungen, Rücklastschriften oder Rückerstattungen in Echtzeit und kannst direkt eingreifen. Das spart dir viel Zeit im Alltag, weil du nicht verschiedene Systeme gleichzeitig überwachen musst. Auch das Thema Abonnements ist abgedeckt, was dir vor allem dann hilft, wenn du mit wiederkehrenden Zahlungen arbeitest.
Für dich als Unternehmer ist außerdem wichtig, dass Novalnet regelmäßig Updates und Anpassungen an gesetzliche Anforderungen liefert, sodass du immer rechtlich auf der sicheren Seite bist. Gleichzeitig kannst du mit flexiblen Plugins oder über eine API die Lösung genau so in deine Systeme einbauen, wie es für dich am besten passt.
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Preise
- 19€/Monat
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Reviews | ⭐⭐⭐⭐⭐
Wenn du dir ansiehst, was andere über Novalnet berichten, bekommst du ein gemischtes Bild. Viele Nutzer sind begeistert vom Support. Sie erzählen, dass sie sehr schnell Hilfe bekommen haben, oft sogar am Telefon, und dass die Mitarbeiter freundlich und lösungsorientiert reagieren. Manche heben hervor, dass sie sich hier nicht wie eine Nummer, sondern wie ein Mensch behandelt fühlen. Auch Rückerstattungen von fehlerhaften Beträgen laufen laut Erfahrungen unkompliziert und zügig ab.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch viele kritische Stimmen. Einige Nutzer ärgern sich darüber, dass bei kleineren Beträgen sehr schnell Mahnungen verschickt werden und die Kosten dafür unverhältnismäßig hoch erscheinen. In manchen Fällen wird sogar berichtet, dass sofort Inkasso eingeschaltet wurde, ohne dass eine vorherige Erinnerung kam. Es gibt auch Beschwerden über Gebühren bei Rücklastschriften, die nach Meinung mancher Nutzer rechtlich gar nicht zulässig sind.
Zusätzlich tauchen Erfahrungen auf, bei denen Kunden durch externe Anbieter auf täuschend ähnlich gestaltete Webseiten gelangt sind. Dort wurden deutlich höhere Gebühren verlangt und Novalnet war als Zahlungsabwickler im Hintergrund tätig. Das hat bei einigen den Eindruck verstärkt, dass nicht immer sauber und transparent gearbeitet wird.
Vorteile [+]
Vielfältige Zahlungsmethoden
Du kannst deinen Kunden eine große Auswahl an Zahlarten anbieten, von Kreditkarte über Lastschrift bis hin zu internationalen Lösungen, ohne mehrere Anbieter verwalten zu müssen.
Alles in einer Plattform
Du hast ein zentrales Dashboard, in dem du Zahlungen, Abos, Rücklastschriften und offene Forderungen jederzeit im Blick hast.
Schneller Support
Du erreichst den Support unkompliziert und bekommst in vielen Fällen schnelle und freundliche Hilfe, oft sogar telefonisch.
Automatisiertes Management
Du profitierst von automatisiertem Debitorenmanagement und wiederkehrenden Zahlungen, was dir viel Zeit und Arbeit erspart.
Rechtliche Sicherheit
Du musst dich nicht selbst um gesetzliche Anpassungen kümmern, da Novalnet regelmäßig Updates bereitstellt und Standards wie PCI DSS einhält.
Nachteile [-]
Hohe Mahngebühren
Du kannst schnell mit hohen Mahnkosten konfrontiert werden, selbst wenn es nur um kleine Beträge geht.
Schnelles Inkasso
Du riskierst, dass bei ausbleibender Zahlung sofort Inkasso eingeschaltet wird, ohne dass du vorher eine ausreichende Vorwarnung bekommst.
Gebühren bei Rücklastschriften
Du musst mit zusätzlichen Kosten bei Rücklastschriften rechnen, die von manchen Nutzern als nicht gerechtfertigt empfunden werden.
Unklare Transparenz
Du kannst auf Situationen stoßen, in denen Gebühren oder Abläufe für dich nicht eindeutig nachvollziehbar sind.
Gemischte Erfahrungen
Du musst bedenken, dass die Nutzermeinungen stark auseinandergehen, von sehr positiv bis hin zu äußerst negativ, was eine gewisse Unsicherheit schafft.
Funktionen & Bereiche [!]
Zahlungsmodul für Shopsysteme
Wenn du das Zahlungsmodul für Shopsysteme von Novalnet nutzt, dann erleichterst du dir den gesamten Ablauf rund um die Bezahlung in deinem Onlineshop. Du kannst es ganz einfach in gängige Systeme wie Magento, Shopware, OXID oder Drupal Commerce einbinden, ohne dass du dafür tief in die Technik einsteigen musst. Sobald das Modul integriert ist, stellst du deinen Kunden eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung, angefangen bei Kreditkarte und Lastschrift über Sofortüberweisung und PayPal bis hin zu Kauf auf Rechnung oder internationalen Zahlarten. Das sorgt dafür, dass deine Kunden genau so zahlen können, wie es für sie am angenehmsten ist, und du steigerst damit automatisch die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kauf erfolgreich abgeschlossen wird.
Für dich bedeutet dieses Modul, dass du eine zentrale Lösung hast, die sich nahtlos in deinen bestehenden Shop einfügt. Du brauchst keine zusätzlichen Systeme oder externen Zahlungsseiten, sondern kannst den gesamten Prozess direkt in deinem Shop abwickeln. Das erhöht nicht nur die Nutzerfreundlichkeit, sondern sorgt auch für mehr Vertrauen bei deinen Kunden, weil sie ihre Daten nicht auf einer fremden Seite eingeben müssen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass du mit dem Modul alles automatisieren kannst, was sonst viel Zeit kosten würde. Rücklastschriften, Erstattungen oder Abonnements laufen direkt über das System. Zusätzlich hast du Sicherheitsfunktionen wie Betrugsprävention oder Risikomanagement schon integriert. Damit minimierst du die Gefahr von Zahlungsausfällen und musst dich nicht selbst um komplexe Sicherheitsstandards kümmern.
Das Schöne ist auch, dass du mit diesem Modul sofort startklar bist. Egal, ob du einen kleinen Shop betreibst oder eine große Plattform, du kannst das Modul an deine Bedürfnisse anpassen. Für dich bedeutet das weniger Aufwand in der Administration, mehr Kontrolle über deine Umsätze und ein professionelleres Einkaufserlebnis für deine Kunden.
Zahlungsplugins
Wenn du die Zahlungsplugins von Novalnet nutzt, dann bekommst du eine besonders einfache Möglichkeit, deinen Shop oder deine Plattform schnell mit allen wichtigen Zahlungsmethoden auszustatten. Du musst dich nicht selbst um eine aufwändige Programmierung kümmern, sondern kannst fertige Erweiterungen einsetzen, die für zahlreiche Systeme verfügbar sind. Egal ob du mit Shopware, WooCommerce, Magento, OXID, Prestashop oder anderen bekannten Plattformen arbeitest – es gibt passende Plugins, die du nur installieren und konfigurieren musst. Damit bist du in kürzester Zeit startklar und kannst deinen Kunden ein breites Angebot an Zahlungsmöglichkeiten bereitstellen.
Für dich bedeutet das, dass du nicht jedes Mal bei Null anfangen musst, wenn du ein neues Shopsystem einsetzt oder dein bestehendes System erweitern möchtest. Die Plugins sind sofort einsatzbereit und regelmäßig aktualisiert, sodass sie immer den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen und auch gesetzliche Vorgaben berücksichtigt werden. Du sparst dadurch nicht nur Zeit, sondern auch Kosten, weil du keine individuellen Schnittstellen entwickeln lassen musst.
Besonders praktisch ist, dass die Plugins oft weit mehr können als nur Zahlungen abwickeln. Du bekommst zusätzliche Funktionen wie automatische Abwicklung von Rückerstattungen, Verwaltung von Abonnements oder Unterstützung beim Debitorenmanagement direkt mitgeliefert. Alles läuft zentral über Novalnet, sodass du immer den Überblick behältst, ohne zwischen verschiedenen Anbietern und Systemen springen zu müssen.
Für dich als Shopbetreiber heißt das, dass du eine Lösung in der Hand hast, die sofort funktioniert, leicht zu pflegen ist und dir langfristig viel Arbeit abnimmt. Deine Kunden profitieren von einer nahtlosen Kaufabwicklung und du von mehr Sicherheit, Transparenz und einer schnellen Implementierung.
Integration für SAP Systeme
Wenn du die Integration von Novalnet in deine SAP Systeme nutzt, dann bringst du die Zahlungsabwicklung direkt in deine bestehende Unternehmenslandschaft. Du musst keine externen Lösungen mehr anbinden oder komplizierte Umwege gehen, sondern kannst alle Zahlungen direkt über dein vertrautes SAP Umfeld steuern. Das macht deinen gesamten Prozess deutlich effizienter, weil du keine doppelten Daten pflegen musst und alle Transaktionen dort landen, wo du ohnehin deine Buchhaltung, dein Kundenmanagement und deine Warenwirtschaft führst.
Für dich bedeutet das, dass Zahlungen in Echtzeit verarbeitet und automatisch mit den entsprechenden Buchungen in deinem System abgeglichen werden. Egal ob es sich um eine einmalige Zahlung, eine wiederkehrende Abozahlung oder eine Rückerstattung handelt – alles wird nahtlos eingebunden und du behältst die volle Kontrolle. Die Integration ist so ausgelegt, dass sie alle gängigen Sicherheitsstandards erfüllt. Themen wie PCI DSS oder Betrugsprävention musst du nicht selbst im Blick behalten, weil Novalnet diese Anforderungen in der Lösung mitliefert.
Besonders hilfreich ist, dass du über die SAP Integration auch Zusatzfunktionen wie automatisches Gebührenhandling, Tokenisierung von Zahlungsdaten oder ein flexibles Risikomanagement nutzen kannst. Das bedeutet für dich, dass du sensible Kundendaten sicher verarbeiten kannst, ohne sie direkt speichern zu müssen, und gleichzeitig Ausfälle durch fehlgeschlagene Zahlungen minimierst.
Ein weiterer Vorteil liegt in der Transparenz. Du kannst Berichte, Analysen und Übersichten direkt in deinem SAP System abrufen und musst dich nicht in zusätzliche Tools einarbeiten. Damit hast du deine Finanzen, Forderungen und offenen Posten an einem Ort im Blick.
Am Ende ist diese Integration ideal für dich, wenn du schon mit SAP arbeitest und dir wünschst, dass Zahlungsprozesse, Buchhaltung und Kundenverwaltung reibungslos ineinandergreifen. Du sparst dir Zeit, reduzierst Fehlerquellen und kannst dich stärker auf dein Kerngeschäft konzentrieren, während Novalnet im Hintergrund die sichere und automatische Zahlungsabwicklung übernimmt.
Inline Kreditkartenzahlung
Wenn du die Inline Kreditkartenzahlung von Novalnet in deinem Shopsystem einsetzt, dann ermöglichst du deinen Kunden ein besonders komfortables und vertrauensvolles Einkaufserlebnis. Statt dass deine Käufer beim Bezahlen auf eine externe Seite weitergeleitet werden, bleibt der gesamte Prozess direkt in deinem Shop eingebettet. Das heißt, die Kunden geben ihre Kreditkartendaten in deinem gewohnten Checkout Bereich ein, ohne dass sie die Seite verlassen müssen. Dadurch wirkt der Ablauf für deine Kunden nahtlos, was das Vertrauen stärkt und die Wahrscheinlichkeit von Kaufabbrüchen deutlich senkt.
Für dich bedeutet das, dass du ein professionelles und modernes Zahlungsverfahren anbietest, das die Erwartungen vieler Onlinekäufer erfüllt. Du kannst die Eingabefelder optisch an dein Design anpassen, sodass sie perfekt in deinen Shop passen und sich der Checkout wie aus einem Guss anfühlt. Gleichzeitig musst du dich nicht selbst um die komplexen Sicherheitsstandards kümmern, da Novalnet dafür sorgt, dass Anforderungen wie PCI DSS eingehalten werden. Deine Kunden können also sicher zahlen, und du hast weniger Aufwand mit Zertifizierungen oder technischen Details.
Besonders praktisch ist auch, dass du die Inline Lösung flexibel konfigurieren kannst. Du entscheidest zum Beispiel, ob du zusätzliche Sicherheitsmechanismen wie 3D Secure einsetzen möchtest, um Risiken zu minimieren. Darüber hinaus werden alle Zahlungen in Echtzeit geprüft und verarbeitet, sodass du sofort Rückmeldungen erhältst und deine Bestellungen ohne Verzögerung weiterbearbeiten kannst.
Ein weiterer Vorteil ist, dass du mit dieser Lösung auch internationale Kunden problemlos abholen kannst. Unterschiedliche Kreditkartenanbieter werden unterstützt, und durch die nahtlose Abwicklung im Checkout fühlen sich auch Käufer aus dem Ausland sicherer und wohler.
Am Ende sorgt die Inline Kreditkartenzahlung dafür, dass dein Shop nicht nur professioneller wirkt, sondern auch effizienter läuft. Du erhöhst deine Conversion Rate, reduzierst Kaufabbrüche und bietest deinen Kunden genau die Bequemlichkeit, die sie heute erwarten.
Dashboard mit Reporting und Risikomanagement
Wenn du das Dashboard mit Reporting und Risikomanagement von Novalnet nutzt, dann hast du ein zentrales Werkzeug, mit dem du deine gesamte Zahlungsabwicklung im Blick behältst. Du musst nicht zwischen verschiedenen Systemen wechseln oder mühsam Daten zusammensuchen, sondern bekommst alle wichtigen Informationen in einer Oberfläche dargestellt. In deinem Dashboard siehst du in Echtzeit, welche Zahlungen eingegangen sind, welche Transaktionen noch offen sind oder ob Rücklastschriften und Rückerstattungen anstehen. Damit hast du jederzeit volle Transparenz über deine Umsätze und kannst sofort reagieren, wenn etwas nicht so läuft wie geplant.
Für dich bedeutet das, dass du Entscheidungen auf Basis von klaren Daten treffen kannst. Die Reporting Funktionen liefern dir detaillierte Auswertungen, die dir zeigen, welche Zahlungsmethoden deine Kunden am meisten nutzen, wie sich deine Umsätze entwickeln oder wo es vermehrt zu Zahlungsausfällen kommt. Du kannst dir Reports individuell zusammenstellen und sie für dein Controlling oder deine Buchhaltung exportieren. Dadurch sparst du viel Zeit und hast deine Kennzahlen immer griffbereit.
Das integrierte Risikomanagement ist ein weiterer wichtiger Vorteil. Du kannst festlegen, welche Prüfungen bei bestimmten Zahlarten oder Kundengruppen durchgeführt werden sollen. Zum Beispiel kannst du Bonitätsprüfungen einbauen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden, oder bestimmte Länder oder Zahlungsarten einschränken, wenn du dort ein höheres Risiko siehst. Zusätzlich greift eine automatisierte Betrugsprävention, die Transaktionen in Echtzeit analysiert und verdächtige Muster erkennt. So schützt du dich aktiv vor Missbrauch, ohne dass du selbst jede einzelne Zahlung überwachen musst.
Besonders hilfreich ist auch, dass du Benachrichtigungen einrichten kannst. Wenn bestimmte Schwellenwerte erreicht werden oder ungewöhnliche Aktivitäten auftreten, wirst du sofort informiert und kannst eingreifen. Dadurch verlierst du nie den Überblick, auch wenn viele Zahlungen gleichzeitig laufen.
Wichtige Fragen [?]
Wenn du auf deinem Kontoauszug eine Abbuchung von Novalnet findest und dir nicht sicher bist, was dahinter steckt, kannst du die Transaktionsnummer nutzen, die auf der Buchung vermerkt ist. Mit dieser Referenznummer lässt sich die Zahlung eindeutig einem bestimmten Kauf oder Abo zuordnen. Meist ist auch der Name des Shops oder der Dienstleistung angegeben. Falls dir das nicht weiterhilft, kannst du dich direkt an den Kundenservice von Novalnet wenden, um die Details zu klären. So bekommst du schnell Klarheit, ob es sich um eine autorisierte Abbuchung handelt.
Nein, eine Abbuchung ohne deine Zustimmung ist nicht möglich. Novalnet arbeitet immer im Auftrag eines Shops oder Dienstleisters. Wenn also Geld von deinem Konto eingezogen wird, dann deshalb, weil du dort eine Bestellung oder Buchung ausgelöst hast. Solltest du eine Abbuchung nicht erkennen, kannst du sie bei deiner Bank reklamieren. In der Regel hast du dafür bis zu acht Wochen Zeit, bei unautorisierten Abbuchungen sogar noch länger. So stellst du sicher, dass dir kein Schaden entsteht.
Wenn ein Kunde eine Zahlung zurückfordert, kümmert sich Novalnet für dich um die gesamte Abwicklung. Alle notwendigen Nachweise wie Rechnungen, Lieferbelege oder Bestellbestätigungen werden automatisch gesammelt und an die Bank oder den Zahlungsanbieter weitergeleitet. Dadurch sparst du dir den administrativen Aufwand und kannst dich auf dein Geschäft konzentrieren. Sollte der Chargeback nicht zugunsten deines Unternehmens entschieden werden, startet Novalnet auf Wunsch automatisch ein Inkassoverfahren, sodass du nicht auf deinen offenen Forderungen sitzen bleibst. Für dich bedeutet das mehr Sicherheit, weniger Stress und eine deutliche Zeitersparnis.
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Gesuchte Begriffe
Novalnet, Unternehmen, Commerce, Payment, Vertrag, Bafin, Transaktionen, Ag, Zahlungslösungen, Partner, Sicherheit, Abbuchungen, Pci, Zahlungsinstitut, Kontoauszug, Provider, Service, B2b, Support, Plugins, Vertragspartner, Zahlungsdienstleister, Software, Endkunden, Dss, Dienstleistungen, Unterföhring, Daten, Produkt, Möglichkeit, Finanzdienstleistungsaufsicht, Zahlungsformular, Auszahlungen, Forderungsmanagement, Abonnements, Entwickler, Zahlungssystem, Intellishop, Formulare, Anfragen, Telefon, Jobs, Fragen, Datenschutzerklärung, Transaktionsnummer, Zahlungserinnerungen, Garching, Währungen, Zahlungsseite, Zahlungsprozess, Onlineshop, Vertragsportal, Bundesanstalt, Dokumente, Xing, Karriere, Kündigen, Ressourcen, Mittelstand, Kategorie, Webinare, Datenfelder, Deutschland, Ende
