Wenn Du über CJ Dropshipping Produkte verkaufst und sie Kunden in anderen Ländern schickst, musst Du damit rechnen, dass Zoll und Mehrwertsteuer (VAT) relevant sind. Du solltest wissen, dass CJ teils Versandmethoden anbietet, die Zoll und VAT automatisch bearbeiten oder zumindest erleichtern, besonders in der EU. Das heißt: Es gibt Versandoptionen, die als „EU Priority“ oder ähnlich gekennzeichnet sind, bei denen Du als Händler weniger Risiko hast, dass Deine Kunden beim Empfang überrascht werden. Dennoch hängt vieles vom Zielland, vom Warenwert und vom Versandweg ab. Wenn bestimmte Waren über einem Schwellenwert liegen, kann der Empfänger zur Zahlung von Steuern oder Zoll aufgefordert werden. Das musst Du in Dein Pricing einrechnen oder in Deinen Versandrichtlinien transparent machen, damit Kunden nicht enttäuscht sind. Auch lohnt es sich, im Vorfeld zu rechnen: Wie viel Mehrwertsteuer und Zoll anfallen würde, und ob CJ bzw. der Versanddienst diesen Teil schon abdeckt oder nicht.

Viele Nutzer sagen, CJ ist schneller als klassische Dropshipping-Optionen aus China, gerade wenn Du Produkte auswählst, die in Lagern sind, die näher bei Deinem Markt sind (z. B. in Europa oder den USA). Für solche Produkte berichten Menschen oft von Lieferzeiten zwischen etwa 6 und 15 Tagen, manchmal sogar schneller, je nach Versandart und Lagerstandort. Wenn Du hingegen Artikel aus China oder weit entfernten Lagern bestellst, musst Du mit deutlich längeren Lieferzeiten rechnen. Dazu kommt: Bestellungen können Verzögerungen haben – durch Qualitätskontrollen, Lieferprobleme bei Zulieferern oder Peak-Lasten. Es gibt auch Erfahrungsberichte, dass Produkte als verfügbar angezeigt wurden, sie aber dann doch erst nach Tagen oder Wochen versendet wurden, weil das Lagerbestandssystem nicht aktuell war. Wenn Du also darauf achtest, Produkte mit lokalen Lagern zu nutzen und genug Puffer bei Deinen Versprechen an Kunden einplanst, kannst Du diese Schwankungen weitgehend minimieren.

In den Erfahrungsberichten heißt es oft, dass der Support bei CJ Dropshipping insgesamt gut ist. Viele Nutzer berichten, dass sie einen persönlichen Ansprechpartner haben, der schneller reagiert als bei anonymen Plattformen, und dass bei konkreten Problemen – z. B. falsche Bestellungen, beschädigte Ware oder fehlende Komponenten – oft Lösungen angeboten werden. Das heißt nicht, dass es nie Probleme gibt – es gibt Berichte über Fehler, Verzögerungen oder Unterschiede zwischen Produktbild und Realität. Einige Nutzer empfehlen, Musterbestellungen zu machen, bevor man ein Produkt groß nachlistet, und Kundenbewertungen zu prüfen. Auch wenn der Support bemüht ist, kann die Kommunikation manchmal länger dauern, besonders wenn viele Bestellungen offen sind oder während stark frequentierter Zeiten (z. B. Sales, Feiertage). Die Qualität hängt stark vom Hersteller ab und davon, wie gut CJ bzw. der Zulieferer mit Qualitätskontrollen arbeitet. Wenn Du guten Standard setzt (z. B. auf Materialwahl, Verarbeitung, Verpackung), dann solltest Du bei irritierenden Abweichungen vorbereitet sein und ggf. eine Rückmeldung an Lieferanten verlangen oder Produkte zurückziehen.