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Staffbase
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Beschreibung
Kennst du das Gefühl, wenn du in einem großen Unternehmen arbeitest und oft nicht genau weißt, was gerade los ist? Du erfährst Dinge zu spät oder gar nicht? Hier kommt Staffbase ins Spiel.
Staffbase ist ein Content-Marketing Tool, speziell dafür entwickelt, um die interne Kommunikation in Unternehmen auf Vordermann zu bringen. Die Hauptmission? Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeiterinnen nicht nur zu erreichen, sondern auch langfristig an sich zu binden. Wie? Indem sie sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter*in immer auf dem Laufenden ist, sich eingebunden fühlt und alle benötigten Infos leicht und schnell finden kann.
Du fragst dich vielleicht, wie das alles funktioniert. Nun, Staffbase hat eine Plattform entwickelt, die so etwas wie das Schweizer Taschenmesser der internen Kommunikation ist. Egal, ob du Infos über das Intranet, eine App, E-Mail oder sogar über Microsoft 365 teilen möchtest – Staffbase hat es im Griff. Du kannst zentral Nachrichten, wichtige Informationen und sogar HR-Services erstellen, verwalten und an alle verteilen. Das bedeutet, dass du keine zehn verschiedenen Tools mehr brauchst. Ein Tool, und du erreichst alle!
Aber das ist noch nicht alles. Staffbase hat noch einen weiteren Trick im Ärmel: künstliche Intelligenz. Stell dir vor, du könntest Inhalte nicht nur schneller finden, sondern sie wären auch genau auf dich zugeschnitten. Dank der KI von Staffbase wird dies möglich. Die Plattform lernt von den Vorlieben und Bedürfnissen der Nutzer*innen und kann so Inhalte personalisieren. Das macht das Erlebnis noch relevanter und ansprechender.
Und um dir einen Eindruck von der Größe und dem Einfluss von Staffbase zu geben: Über 2.000 Kunden weltweit setzen bereits auf dieses Tool. Das bedeutet, dass mehr als 8 Millionen Mitarbeiter*innen durch Staffbase erreicht und in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden.
Eindrucksvoll, oder? Wenn du also das Gefühl hast, dass die interne Kommunikation in deinem Unternehmen verbessert werden könnte, könnte Staffbase genau das Richtige für dich sein.
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Reviews | Zusammenfassung | ⭐⭐⭐⭐⭐
Die Nutzererfahrungen mit dem Staffbase Tool sind insgesamt sehr positiv, besonders wenn es um die interne Kommunikation in Unternehmen geht. Viele Anwender schätzen die intuitive Bedienbarkeit und die einfache Implementierung der Plattform. Für dich als Anwender ist das Tool sowohl auf Desktop als auch mobil gut nutzbar, was besonders dann hilfreich ist, wenn du Mitarbeiter erreichst, die keinen regelmäßigen Zugang zu einem PC haben, wie zum Beispiel Außendienstler oder Produktionsmitarbeiter.
Vorteile wie die Möglichkeit, Informationen gezielt an verschiedene Mitarbeitergruppen zu verteilen, sind sehr hilfreich. Du kannst Inhalte basierend auf Abteilungen, Standorten oder anderen Kriterien anpassen, sodass nur die relevanten Informationen bei den richtigen Personen ankommen. Besonders die Mitarbeiter-App wird häufig gelobt, da sie eine moderne und mobile Kommunikation ermöglicht und Mitarbeiter einfacher erreicht werden, ohne auf klassische E-Mails angewiesen zu sein.
Ein weiterer Pluspunkt ist der Kundensupport, der oft als sehr hilfsbereit und schnell beschrieben wird. Gerade bei Problemen oder Fragen kannst du dich auf eine rasche und unkomplizierte Unterstützung verlassen.
Allerdings gibt es auch Nachteile, die Nutzer ansprechen. Manche kritisieren die komplexe Admin-Oberfläche, die in den letzten Jahren durch neue Funktionen etwas unübersichtlich geworden ist. Besonders für größere Unternehmen oder Unternehmen mit speziellen Anforderungen kann es etwas länger dauern, bis neue Funktionen eingeführt werden. Zudem gibt es hin und wieder kleinere Bugs, die aber in der Regel schnell behoben werden.
Vorteile [+]
Intuitive Bedienung: Sowohl für Admins als auch für Nutzer ist Staffbase leicht verständlich und schnell einsetzbar. Du brauchst wenig Schulungsaufwand, da die meisten Funktionen selbsterklärend sind.
Mobilfreundlich: Die App ermöglicht es dir, auch Mitarbeiter ohne PC-Zugang, wie Außendienstler oder Produktionsmitarbeiter, problemlos zu erreichen. Das ist besonders in Unternehmen mit gemischten Arbeitsumgebungen ein großer Vorteil.
Zielgerichtete Kommunikation: Du kannst Inhalte gezielt an bestimmte Abteilungen oder Standorte verteilen, was sicherstellt, dass jeder Mitarbeiter nur die Informationen erhält, die für ihn relevant sind.
Stärkung der Mitarbeiterbindung: Durch die Nutzung von Gruppen, Chats und Community-Funktionen fördert Staffbase den Austausch zwischen den Mitarbeitern und stärkt das Teamgefühl im Unternehmen.
Hervorragender Support: Nutzer loben den schnellen und hilfsbereiten Kundensupport, der bei Problemen und Fragen schnell Lösungen bietet.
Nachteile [-]
Komplexität der Admin-Oberfläche: Mit der Zeit ist das Tool durch neue Funktionen etwas komplexer geworden, was die Verwaltung für Admins erschweren kann. Es dauert manchmal länger, sich in neue Features einzuarbeiten.
Kleinere Bugs: Obwohl das Tool gut funktioniert, berichten einige Nutzer von gelegentlichen Bugs, die aber meist schnell behoben werden.
Eingeschränkte Individualisierungsmöglichkeiten: Einige Nutzer hätten gerne mehr Flexibilität bei der Anpassung von Vorlagen und der Strukturierung von Inhalten, besonders bei speziellen Anforderungen.
Hohe Kosten: Für kleinere Unternehmen kann der Preis von Staffbase eine Hürde sein, da es sich eher an größere Unternehmen richtet, die das Tool in vollem Umfang nutzen können.
Längere Wartezeiten für neue Funktionen: Manche Nutzer empfinden es als frustrierend, dass dringend benötigte Funktionen manchmal lange auf sich warten lassen, besonders bei wachsender Unternehmensgröße.
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Funktionen & Bereiche [!]
Mission Control
Der Mission Control-Teil von Staffbase ist dein zentrales Dashboard, das dir die volle Kontrolle über alle Aspekte der internen Kommunikation deines Unternehmens bietet. Mit Mission Control kannst du in Echtzeit auf alle wichtigen Kommunikationsaktivitäten zugreifen und sie effizient steuern. Hier hast du alles im Blick – von der Planung und Verwaltung von Inhalten bis hin zur Analyse und Optimierung deiner internen Kommunikationsstrategie.
Eine der größten Stärken von Mission Control ist die Inhaltsverwaltung. Du kannst hier problemlos neue Inhalte erstellen, veröffentlichen und zielgerichtet an spezifische Mitarbeitergruppen oder Abteilungen verteilen. Egal ob es sich um Ankündigungen, Blogposts oder wichtige Updates handelt, du kannst sicherstellen, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen gelangen.
Darüber hinaus bietet dir Mission Control eine 360-Grad-Sicht auf alle laufenden Kommunikationsprozesse. Du kannst in Echtzeit sehen, welche Inhalte bereits gelesen wurden, wie viele Mitarbeiter interagieren, und welche Beiträge noch mehr Aufmerksamkeit benötigen. Diese Übersicht hilft dir dabei, die Wirksamkeit deiner Kommunikation zu messen und gegebenenfalls anzupassen, um eine maximale Reichweite zu erzielen.
Auch die Analyse-Funktion von Mission Control ist ein starkes Feature. Sie gibt dir Einblicke in die Performance deiner Kommunikation und zeigt dir anhand von Daten und Statistiken, welche Inhalte besonders gut ankommen und welche Themen noch optimiert werden können. Das erleichtert es dir, zukünftige Kommunikationsstrategien auf Basis echter Daten zu gestalten.
Die Benutzerverwaltung ist ein weiteres nützliches Feature. Du kannst problemlos verschiedene Administratoren und Redakteure hinzufügen, ihnen bestimmte Rollen zuweisen und die Zugriffsrechte individuell festlegen. So behältst du jederzeit die volle Kontrolle darüber, wer welche Aufgaben in der Kommunikation übernimmt.
KI Companion
Der KI Companion von Staffbase ist dein persönlicher Assistent, der dir dabei hilft, Inhalte effizienter und schneller zu erstellen. Er basiert auf einer leistungsstarken Künstlichen Intelligenz und ist speziell für die interne Kommunikation entwickelt worden. Mit dem KI Companion kannst du deinen Arbeitsprozess erheblich optimieren, indem er dich bei der Texterstellung, Bearbeitung und Optimierung unterstützt.
Eines der Hauptmerkmale des KI Companion ist die Fähigkeit, Texte zu generieren. Du gibst ihm einfach ein Thema oder einige Stichworte vor, und der Assistent erstellt für dich Entwürfe, die du dann weiter anpassen kannst. Das spart dir viel Zeit, besonders wenn du regelmäßig Neuigkeiten oder Ankündigungen für dein Unternehmen verfassen musst. Egal, ob du eine kurze Nachricht oder einen längeren Artikel schreiben möchtest, der KI Companion kann dir dabei helfen, den Schreibprozess zu beschleunigen.
Darüber hinaus hilft dir der KI Companion auch bei der Textoptimierung. Er schlägt dir Verbesserungen vor, um deinen Stil zu verfeinern, die Lesbarkeit zu erhöhen oder den Text auf deine Zielgruppe zuzuschneiden. Wenn du etwa sicherstellen möchtest, dass dein Text klar und prägnant ist oder die richtigen Schlüsselwörter verwendet, ist der KI Companion ein wertvolles Werkzeug.
Ein weiteres nützliches Feature ist die Fähigkeit, Titel und Teaser zu erstellen. Der KI Companion kann dir Vorschläge machen, wie du deine Inhalte ansprechender gestalten kannst, um das Interesse deiner Leser zu wecken. Das ist besonders praktisch, wenn du häufig Beiträge für die interne Kommunikation verfasst und sicherstellen möchtest, dass diese sofort die Aufmerksamkeit deiner Kollegen gewinnen.
Analytics
Der Analytics-Teil des Staffbase Tools bietet dir eine umfassende Möglichkeit, die Wirkung und Effizienz deiner internen Kommunikation genau zu analysieren und zu optimieren. Mit dieser Funktion kannst du wertvolle Einblicke darüber gewinnen, wie gut deine Nachrichten, Ankündigungen und Inhalte bei den Mitarbeitern ankommen und welche Bereiche noch Verbesserungspotenzial haben.
Ein besonders nützliches Feature ist die Engagement-Analyse. Hier siehst du genau, wie viele Mitarbeiter deine Inhalte lesen, wie häufig sie darauf reagieren und wie viel Interaktion durch Likes, Kommentare oder andere Reaktionen entsteht. Diese Daten helfen dir, herauszufinden, welche Inhalte besonders gut ankommen und welche weniger beachtet werden. So kannst du deine Kommunikation gezielt anpassen, um mehr Engagement zu erzeugen.
Ein weiteres Highlight ist die Reichweitenanalyse. Du kannst genau nachverfolgen, welche Inhalte welchen Mitarbeitern zugestellt wurden und wie viele von ihnen tatsächlich erreicht wurden. Das ist besonders hilfreich, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen auch wirklich bei den richtigen Personen ankommen, sei es über die mobile App, den Desktop oder andere Kanäle.
Auch die Plattform- und Geräteanalyse bietet dir interessante Einblicke. Du siehst, über welche Geräte oder Plattformen deine Mitarbeiter auf die Inhalte zugreifen. Das hilft dir zu verstehen, ob deine Kommunikation bevorzugt über mobile Geräte, Desktops oder andere Zugangswege erfolgt, und du kannst deine Strategie entsprechend anpassen, um alle Mitarbeiter bestmöglich zu erreichen.
Die Zeitpunktanalyse zeigt dir, wann deine Inhalte die höchste Aufmerksamkeit bekommen. Du kannst herausfinden, zu welchen Tageszeiten oder an welchen Wochentagen deine Kommunikation am effektivsten ist. Diese Information ermöglicht es dir, deine Veröffentlichungen so zu planen, dass sie die größtmögliche Aufmerksamkeit erzielen.
Zusätzlich kannst du mit detaillierten Berichten die Performance einzelner Kommunikationsmaßnahmen über längere Zeiträume hinweg beobachten. Diese Berichte geben dir die Möglichkeit, Muster und Trends zu erkennen, um deine Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu verbessern.
Der Analytics-Teil von Staffbase gibt dir also alle wichtigen Werkzeuge an die Hand, um die Wirkung deiner internen Kommunikation zu messen und zu optimieren. So kannst du sicherstellen, dass deine Botschaften nicht nur verbreitet, sondern auch verstanden und angenommen werden, und du kannst gezielte Maßnahmen ergreifen, um das Engagement deiner Mitarbeiter weiter zu steigern.
Integrationen & API
Der Integrations-Teil des Staffbase Tools ermöglicht es dir, die Plattform nahtlos in bestehende Systeme und Tools deines Unternehmens zu integrieren. Damit kannst du sicherstellen, dass alle relevanten Kommunikationskanäle und Arbeitsprozesse verbunden sind, um eine effiziente und zentrale Verwaltung der internen Kommunikation zu gewährleisten.
Mit Staffbase kannst du eine Vielzahl an Drittsystemen anbinden, was besonders nützlich ist, wenn du bereits etablierte Softwarelösungen im Einsatz hast. Egal, ob es sich um HR-Systeme, CRM-Tools, Dokumentenmanagement oder andere interne Plattformen handelt – die Integration sorgt dafür, dass alle wichtigen Daten und Informationen zentral in Staffbase zusammenlaufen. So kannst du beispielsweise Mitarbeiterdaten aus deinem HR-System automatisch in Staffbase aktualisieren und vermeiden, diese doppelt pflegen zu müssen.
Ein weiteres Highlight der Integrationen ist die Möglichkeit, Microsoft 365, SharePoint und Google Workspace problemlos einzubinden. Das bedeutet, dass du bestehende Dokumente und Dateien direkt in Staffbase teilen und nutzen kannst, ohne dass du zwischen verschiedenen Systemen hin- und herwechseln musst. Diese Integration erleichtert die Zusammenarbeit und spart dir und deinem Team viel Zeit, da alle relevanten Daten und Dokumente an einem Ort verfügbar sind.
Die API-Schnittstellen von Staffbase bieten dir darüber hinaus Flexibilität. Du kannst benutzerdefinierte Integrationen erstellen, um spezielle Anforderungen deines Unternehmens zu erfüllen. Wenn dein Unternehmen spezielle Workflows oder interne Tools nutzt, kannst du diese über die API problemlos in Staffbase integrieren und so die Plattform optimal an deine Bedürfnisse anpassen.
Ein weiterer Vorteil der Integrationen ist die Single Sign-On (SSO)-Funktion. Mit dieser kannst du sicherstellen, dass deine Mitarbeiter sich mit nur einem Login in verschiedene Systeme und Tools einloggen können, einschließlich Staffbase. Das verbessert die Sicherheit und vereinfacht den Zugriff auf die verschiedenen Plattformen, da keine unterschiedlichen Zugangsdaten benötigt werden.
Wichtige Fragen [?]
Ja, Staffbase bietet dir umfassende Möglichkeiten, die Plattform an das Branding deines Unternehmens anzupassen. Du kannst dein eigenes Logo, Farben und sogar die Schriftart integrieren, sodass die App oder das Intranet im Look and Feel deines Unternehmens erscheint. Auch die Startseite und das Layout der Plattform kannst du individuell gestalten. Für weitergehende Anpassungen kannst du mit CSS arbeiten oder spezielle Widgets entwickeln, um eine komplett maßgeschneiderte Nutzererfahrung zu schaffen. Diese Anpassungen sorgen dafür, dass sich deine Mitarbeiter mit der Plattform identifizieren und sie als einen festen Bestandteil des Unternehmens wahrnehmen.
Staffbase bietet verschiedene Möglichkeiten, um Mitarbeiter nahtlos in das System zu integrieren. Du kannst Nutzer manuell hinzufügen, CSV-Importe verwenden oder sie über Single Sign-On (SSO) und Active Directory verbinden. Das ist besonders praktisch, wenn du eine große Belegschaft hast oder Mitarbeiter ohne E-Mail-Adresse integrieren möchtest. Das User-Management-System unterstützt dich bei der laufenden Verwaltung, indem es dir ermöglicht, Nutzer zu aktualisieren, Rollen und Berechtigungen zu verwalten und Gruppen zu definieren, um gezielte Inhalte zu verteilen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrer technischen Ausstattung, Zugang zu wichtigen Informationen haben.
Staffbase bietet dir eine breite Palette an Kommunikationsfunktionen. Du kannst Social Posts, Nachrichten, Landing Pages und Newsletter direkt über die Plattform veröffentlichen. Besonders nützlich ist die Möglichkeit, Inhalte nach Gruppen zu segmentieren, sodass nur die relevanten Zielgruppen bestimmte Nachrichten erhalten. Zudem kannst du Umfragen erstellen und die Ergebnisse in Echtzeit analysieren, um das Feedback der Mitarbeiter direkt zu integrieren. Der Content Planner und das Editorial Calendar-Feature unterstützen dich dabei, den Veröffentlichungszeitpunkt und die Kommunikationskanäle effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Inhalte immer zur richtigen Zeit an die richtigen Mitarbeiter gelangen.
Alternativen
